FAQ’s

Quelles sont les certifications de nos granulés de bois ?

Les granulés de bois sont certifiés NF, DINplus et CERIC. Ils sont adaptés pour tous les types de poêles, inserts et chaudières à granulés et vous garantissent une combustion optimale. Leur granulométrie est constante et régulière ce qui permet un écoulement automatique via la vis sans fin de votre appareil.

Concernant les différentes certifications DINplus, ENplus et NF, elles garantissent le respect de la norme NF EN17225-1. Cette norme impose certaines caractéristiques techniques et les granulés de bois Woodstock vont même au-delà de ces exigences pour certains critères. Vous pouvez comparer les caractéristiques techniques des pellets avec les différentes certifications en vigueur.

Composition des granulés de bois

Les granulés de bois  sont 100% naturels. Aucun additif, liant ou colle n’est présent. L’aspect luisant des pellets donne souvent l’impression aux consommateurs non avertis que de la colle a été utilisée. Or c’est simplement grâce à une compression à haute température que les sciures se compactent et qui donne ensuite ce rendu.
Se chauffer aux granulés de bois est donc un mode de chauffage 100% écologique.

Processus de fabrication des pellets

Les granulés de bois, aussi appelés pellets, sont fabriqués à partir de connexes et copeaux de scieries. Woodstock s’approvisionne uniquement auprès de scieries qui utilisent du bois provenant de forêts gérées durablement.  Les pellets sont donc des produits écologiques car ils valorisent les déchets des scieries.

Pour former ces petits cylindres, ces copeaux de bois sont compressés à haute pression pour former de longs spaghettis d’un diamètre de 6mm. Ils sont ensuite sectionnés afin d’obtenir des pellets de taille comprise entre 3.15mm et 40mm.

Ensachés dans des sacs de 15kg, ils sont ensuite empilés sur une palette afin d’être livrés à votre domicile.

Stockage des pellets

Pourquoi stocker les granulés ? Ils sont très hydrophiles, il faut impérativement les tenir à l’écart de toute forme d’humidité. Assurez-vous de les stocker dans un endroit sec afin qu’ils ne prennent pas l’humidité. Cela pourrait nuire ensuite à leur utilisation.

Processus de fabrication des bûches compressées

Les bûches de bois compressé  sont fabriquées à partir de connexes de scierie. Ces sciures, non traitées, proviennent uniquement de bois de forêts gérées durablement. Se chauffer au bois compressé est ainsi écologique car les déchets de coupe de bois sont valorisés.

Pour obtenir ces gros cylindres de bois densifié, les sciures et copeaux de bois sont séchés puis compressés à haute pression.  Les bûches compressées  possèdent un taux d’humidité inférieur à 10% ce qui permet d’obtenir une performance de chauffe optimale.

Aucun liant, additif, adjuvant ou encore produit chimique n’est utilisé afin de produire le bois densifié. C’est la forte compression qui peut donner parfois ce rendu un peu luisant autour de la bûche.

Stockage des bûches compressées

Les bûches compressées sont un produit extrêmement hydrophile, c’est-à-dire qu’il n’aime pas l’eau et donc l’humidité. Il est donc très important de stocker les bûches compressées à l’abri de toute forme d’humidité. Si les bûches ne sont pas stockées dans des conditions favorables, alors elles vont s’effriter et commencer à gonfler. Bien qu’utilisables et calorifiques, elles seront beaucoup moins pratiques à manipuler.

Allumer  un feu avec l’allumage inversé

En utilisant l’allumage par le dessus, vous pouvez allumer facilement les bûches de bois compressé 

Cette méthode consiste à tout d’abord casser une bûche de bois densifié en deux. Pour ce faire, si vous n’arrivez pas à le faire avec vos mains, il vous suffit de placer un crayon en-dessous et vers le milieu de la bûche compressée et d’appuyer sur chacune des extrémités. Ensuite, ces deux morceaux de bûches sont à positionner à la base du foyer de votre poêle ou insert à bois tout en gardant un léger espace entre les deux.

Au-dessus, posez votre bois d’allumage et enflammez-le. Nous vous conseillons le bois d’allumage ainsi que l’Allum’Express. Et voilà, vous pouvez profiter d’une belle soirée au coin du feu !

Utilisation des bûches compressées

Les bûches compressées sont compatibles avec tous les types de poêles et insert à bois. En effet, elles sont composées à 100% de bois naturel. Il est donc tout à fait possible de brûler du bois compressé dans le poêle ou insert à bois où vous utilisez du bois de chauffage traditionnel. Leur longueur est comprise entre 24 et 30 cm, elles s’adaptent ainsi à tous les poêles et inserts à bois.

Bûches compressées et bois de chauffage, quelles sont les différences ?

Vous possédez un poêle ou insert à bois et n’arrivez pas à choisir entre bois compressé et bûches de bois ? Voici les principales différences pour vous aider à faire le bon choix.

• Le séchage : les bûches compressées ont un taux d’humidité inférieur à 10 %. Le bois de chauffage extra-sec est à moins de 20 %, le bois sec entre 18 et 24 %.
• La combustion : très sèche et très dense, la bûche compressée chauffe vite et de façon régulière. Le bois de chauffage en feuillus durs (chêne, charme, frêne, hêtre) offre une combustion longue et de belles flammes.
• Le stockage : les bûches compressées sont compactes et faciles à ranger, mais elles doivent être stockées à l’abri de toute humidité. Le bois de chauffage se stocke dans un endroit sec et ventilé, surélevé du sol.
• La compatibilité : les deux s’utilisent dans les mêmes poêles et inserts à bois. Vous pouvez aussi les associer, par exemple une bûche compressée pour monter vite en température, puis du bois de chauffage pour entretenir le feu.

Les essences les plus calorifiques

Pour le bois de chauffage, plus le bois est dense, plus son pouvoir calorifique sera meilleur. C’est pourquoi, nous avons choisi les meilleures essences de feuillus durs pour composer nos palettes de bois de chauffage : chêne, charme, frêne et hêtre. Les arbres ne poussent pas tous à la même vitesse et ceci joue sur la densité du bois. Le chêne par exemple, a besoin de plus de temps pour pousser, il est alors plus dense que d’autres espèces d’arbres comme le sapin.

Stockage du bois de chauffage

Le bois de chauffage est à stocker à l’abri de l’humidité, notamment lorsque le ballot a été ouvert. Nous recommandons un endroit sec et ventilé. Si vous souhaitez quand même le stocker à l’extérieur, il faut surélever le ballot afin qu’il ne touche pas le sol et éviter que l’humidité s’y introduise par le dessous.

Consommation de bois sec contre du bois humide

Les bûches de bois vous permettent de réduire de 30% votre consommation par rapport à des bûches de bois traditionnelles à 30% d’humidité. En utilisant nos bûches haute performance, la chaleur est directement libérée après la mise à feu contrairement au bois humide.

Lorsque vous brûlez du bois traditionnel, les écorces, l’humidité, les insectes et autres indésirables seront les premiers éléments à brûler. Ces derniers ne dégageront aucune chaleur mais encrasseront votre installation et libéreront des particules fines polluantes.

Délai de livraison bois de chauffage

Le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrés après réception du paiement, sauf cas de force majeure.

Transport :
Notre transporteur prendra contact avec vous sous 48 heures pour convenir d’une date de livraison avec un créneau de 4 heures.
Le créneau horaire confirmé par le transporteur doit être respecté. En cas d’impossibilité, il est de votre responsabilité de prévenir le transporteur au moins 24 heures à l’avance pour convenir d’un nouveau rendez-vous.

Conditions de livraison :
Vous validez l’accessibilité pour un camion porteur 19T d’une longueur de 12 m par 2.55 m de large et 4.30m de hauteur.
De fait, il n’est pas possible de livrer dans les cas suivants :
– Routes non bitumées,
– Impasses / impossibilité de faire 1/2 tour,
– Routes interdites aux poids-Lourds (sauf si livraisons autorisées),
– Rue en forte pente.

De plus, le camion doit pouvoir se garer afin de décharger la marchandise. Aucune livraison ne sera effectuée sur la route.
La livraison se fait au pied du camion et en limite de propriété. La responsabilité du transporteur s’arrête lorsque la marchandise est déchargée.
L’évaluation des conditions d’accès incombe au livreur et à lui seul.
Les livraisons ne peuvent pas être effectuées lorsque des barrières de dégel sont mises en place.