1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.dijonboisdechauffage.fr sur la manière dont Dijon bois de Chauffage, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), collecte, utilise, protège et partage leurs données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Dijon bois de Chauffage
SASU au capital social de 5 000 €
Immatriculée au RCS de La Roche-sur-Yon sous le numéro 907 751 176
Siège social : 12 Route de la Gare, 85110 Chantonnay, France
📧 [email protected]

3. Données collectées

Lors de votre navigation ou de vos achats sur le site, Dijon bois de Chauffage peut collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.

  • Données de facturation et de livraison : adresse complète, moyen de paiement, numéro de commande.

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées.

  • Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail.

Aucune donnée sensible (origine raciale, opinions politiques, santé, religion, etc.) n’est collectée.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • le traitement et la gestion des commandes,

  • la livraison des produits,

  • la facturation et la comptabilité,

  • la communication avec le client (assistance, suivi, réclamations),

  • l’envoi d’informations commerciales (avec consentement préalable),

  • l’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données réalisés par Dijon bois de Chauffage reposent sur :

  • l’exécution d’un contrat de vente,

  • le consentement de l’utilisateur (pour les newsletters et cookies),

  • l’obligation légale (facturation, garantie, comptabilité),

  • l’intérêt légitime de l’entreprise pour la gestion de sa clientèle.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour des durées limitées :

  • Commandes : 5 ans à compter de la dernière transaction.

  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

  • Prospection commerciale (newsletter) : jusqu’au retrait du consentement.

  • Cookies : 13 mois maximum après consentement.

7. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement à des prestataires de confiance nécessaires au bon fonctionnement du service :

  • prestataires de paiement (banque, plateforme sécurisée),

  • transporteurs pour la livraison,

  • hébergeur web (Hostinger),

  • services comptables et juridiques.

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

8. Sécurité des données

Dijon bois de Chauffage met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre :

  • la perte,

  • le vol,

  • l’accès non autorisé,

  • la divulgation ou la destruction accidentelle.

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union Européenne.

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître les données détenues sur vous.

  • Droit de rectification : corriger vos informations.

  • Droit d’effacement : demander la suppression de vos données.

  • Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas.

  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins commerciales.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 [email protected]

Une réponse vous sera adressée dans un délai maximum de 30 jours.

10. Cookies

Le site www.dijonboisdechauffage.fr utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation et mesurer l’audience.

  • Les cookies non essentiels (publicitaires ou analytiques) ne sont déposés qu’avec votre consentement.

  • Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies via le bandeau d’information ou les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies 

11. Transfert des données hors UE

Dijon bois de Chauffage ne transfère aucune donnée personnelle en dehors de l’Union Européenne.

12. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour s’adapter à l’évolution des obligations légales ou des services proposés.
La dernière version en vigueur est toujours disponible sur cette page.

13. Contact – Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données :
📧 [email protected]
📬 Dijon bois de Chauffage – 12 Route de la Gare, 85110 Chantonnay, France